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A área de Consulting Services da hmR incorpora uma série de serviços ad-hoc especializados sujeitos a pressupostos personalizáveis por parte das companhias.

Adaptadas às necessidades específicas de cada companhia e, dentro desta, de cada área de negócio, as soluções desenvolvidas iniciam-se com uma pré-avaliação dos requisitos passando depois a uma fase de análise e, finalmente, de implementação, terminando o projeto​ com a elaboração das conclusões e apresentação ao cliente final.

Não devendo ser considerados uma oferta standard pré-definida, os serviços regularmente mais solicitados pelas nossos parceiros de negócio são os seguintes:

 

Pricing analysis watch

Trata-se de um conjunto de análises pré-definidas que se destinam ao estudo do preço dos produtos genéricos e de marca. Este estudo é constituído por ferramentas de análise de posicionamento e de elasticidade de preço, simuladores de compensações de redução de preço vs aumento de unidades, análises da evolução de preços (histórico de 25 meses), análises de tendência e penetração de medicamentos genéricos no respetivo grupo homogéneo, e de posicionamento da companhia por análise de preços praticados.


 ​Geographic Analysis Watch

O serviço permite uma análise regional, visual e comparativa da performance de produtos e/ou da força de vendas de uma companhia. Constitui uma análise geográfica (Portugal e/ou Espanha) ao nível das regiões hmR, municípios, NUTS (Nomenclatura das Unidades Territoriais para Fins Estatísticos), ACES (Agrupamentos de Centros de Saúde), distritos ou clusters da companhia, que permite a visualização de indicadores como o MI (Market Index), Evol (Evolution Index), PYG (Previous Year Growth), PPG (Previous Period Growth), MS (Market Share) e GMS (Geographic Market Share), em períodos relativos como o MAT (Moving Annual Total), YTD (Year To Date) ou QTR (Quarter), ou ainda de calendário, como o ano, trimestres ou meses.

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Pharmacy Groups Performance / Pharmacy Clusters Performance

​Esta análise possibilita a monitorização das vendas nos mercados selecionados, através de indicadores comparativos, ao longo de vários períodos temporais. Permite a identificação de grupos ou clusters de farmácias com melhor performance e potencial. Possibilita assim a análise dos mercados estratégicos para futuras negociações com os grupos de farmácias e identificação de oportunidades de negócio.

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Sales Performance Overview

​Consiste numa solução de Business Intelligence que agrega múltiplas funcionalidades de análise. Permite a análise de objetivos, KPI’s (Key Performance Indicator) comparativos e vendas a nível nacional e regional, tornando possível a integração de dados da companhia (como dados de estruturas de vendas, visitação, vendas diretas, profiling de médicos, entre outros).

As análises disponibilizadas são adaptadas às definições de cada companhia, sendo por isso possível, no limite, analisar os dados ao nível das 410 regiões hmR, por molécula e por companhia.

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Sales Force Targets Definition

​Este serviço tem por base um Dashboard de acompanhamento do atingimento de objetivos, e cálculo de incentivos. Os objetivos das forças de vendas são divididos tendo em conta o peso do Geographic Market Share (GMS) do cliente e do mercado (no período anterior). É possível visualizar a informação por produto, delegado, equipa comercial e região hmR ou clusters próprios da companhia.

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Gains & Losses

Constitui um estudo dos fluxos de ganhos e perdas de produtos/companhias concorrentes num determinado mercado (classe ATC ou DCI), entre dois períodos de tempo. Permite a análise do desempenho de uma equipa de vendas por agregação de conjuntos de regiões, DIMs ou CRVs, partindo de qualquer um dos níveis de base estipulados. É ainda possível analisar a evolução dos indicadores em estudo, o que ​ oferece uma percepção da performance dos mesmos, bem como da sua posição face aos concorrentes a nível individual.

 

Pharma Entities Positioning

​​Este serviço permite aumentar o conhecimento e eficiência na alocação de forças de vendas, através do posicionamento de influência e de operacionalidade de todos os intervenientes da área da Saúde (como Farmácias, Parafarmácias e Espaços Saúde, Hospitais, Centros de Saúde, USF’s (Unidades de Saúde Familiar), Lares e Casas de Repouso).

Incorpora todos os Lares constantes na Carta Social e LaresOnline.pt envolvendo 2168 lares com segmentação da capacidade dos mesmos.

Integra ainda informação demográfica e socioeconómica do Censos 2011, até ao nível da Freguesia. 

A segmentação dos ACES (Agrupamentos de Centros de Saúde) é realizada de acordo com o cruzamento dos seguintes parâmetros:

  • Informação de farmácias e de potenciais de mercado;

  • Dados de prescrição;

  • Dados demográficos e socioeconómicos (Índice do poder de compra);

  • ​Dados de saúde (Taxa de utilização dos serviços de saúde).


Generic Market Overview

​Com esta análise pretende-se identificar os mercados de medicamentos genéricos (MG’s) estratégicos para determinada companhia (target market), bem como o seu respetivo potencial. É ainda possível analisar o portefólio de MG’s por companhia (análise breadth vs depth), a dependência de produtos por companhia, o MS% (Market Share) de medicamentos genéricos, o TOP MNFs (Manufacturers) e TOP DCIs (Denominação Comum Internacional), o MS% MNFs e o DCI Manufacturer Leader.

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​Rx Watch Studies

​​Nesta análise são apresentadas as vendas de companhias e produtos provenientes da prescrição entre especialidades com detalhe regional em 66 regiões.

Destaca-se a análise de esforço da força de vendas customizada com a integração das zonas da própria empresa, permitindo a análise de travelling entre local de prescrição e local de dispensa. De salientar ainda a inclusão de estudos de níveis e tendências de substituição de medicamentos e penetração de medicamentos genéricos.

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Product Performance Watch

​​Este estudo destina-se à análise de penetração de novos produtos, bem como à análise da eficácia de campanhas promocionais num determinado grupo, quando comparada com um grupo teste. Possibilita o benchmark de lançamentos e evolução de produtos (com detalhe regional), e ainda a análise de concorrência e rankings com ganhos e perdas de quota de mercado.


​Pharmacies profiling and segmentation

​​Esta análise fornece um posicionamento global do mercado e o valor do potencial de mercado (market value potential). Construído com dados reais de farmácia, este serviço oferece matrizes de segmentação com contadores, valores máximos, médios e mínimos por segmento, listagens com segmentação por grupos de farmácias, distribuição da segmentação adaptada à estrutura de vendas ou a clusters definidos pelo cliente, assim como curvas de concentração do mercado e da marca, as quais permitem estabelecer o número máximo de farmácias a visitar, com estabelecimento de coberturas e frequências. Proporciona ainda a maximização do potencial de negociação, através da visualização de desequilíbrios e identificação de oportunidades de negócio - scenario planning.

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Territorial alignment

​Este estudo permite o cálculo e repartição equilibrada, justa e isenta de territórios com cruzamento de dados de mercado e da companhia. Possibilita também a análise de KPI’s (Key Performance Indicators) das regiões que compõe a zona de cada DIM, com análise de Reps Equivalent, identificação das regiões de maior potencial e otimização da dimensão da força de vendas. Possui ainda uma análise visual comparativa entre a zona antes e após o alinhamento, com análise de perdas e ganhos por DIM.

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Early Market Forecast

Disponibilizado a meio do mês, este estudo apresenta uma previsão do que serão as vendas do mês. Integra informação do mercado por companhia, produto, DCI, classe ATC, classe hmR e ACES (Agrupamentos de Centros de Saúde), providenciando uma análise competitiva de todo o Mercado.

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Reimbursement Studies

​Consiste numa análise de distribuição de vendas por comparticipação no regime geral vs regime especial, permitindo a avaliação do impacto de regimes complementares de comparticipação. Fornece ainda uma correlação da redução de preço com a dinâmica de vendas por regime de comparticipação. 


Consumer Watch / Shopping Basket

Constitui um serviço que tem como fonte de dados o Programa Farmácias Portuguesas e que permite conhecer e compreender o perfil e comportamento do consumidor (cerca de 2.000.000 de consumidores), com base em dados reais de 2053 farmácias. Possibilita ainda a análise dos consumidores perdidos, ganhos e retidos, do shopping basket da marca, do cross-selling e up-selling e da eficácia promocional.


Product Basket

​​Este estudo oferece um conhecimento dos produtos, áreas terapêuticas/mercados que mais frequentemente são comprados em simultâneo com o produto ou mercado selecionados pela companhia (“alone” ou “em basket”). A recolha de dados é realizada nos atos de venda com e sem prescrição, fornecendo um output do mix de mercados ou produtos e uma análise de cross selling e up selling.


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